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邮件为什么会被收信软件(POP)收取并删除?我应该如何设置避免这种情况?

详细原因及解决方案详见http://service.exmail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&no=1000469&&id=28

对该问题原因与解决方案的附加说明:

(1)成员邮箱的客户端设置处勾选了“禁止删信软件”删信,这个选项仅对客户端使用POP方式收取邮件时有效,如果客户端使用imap方式,则没有用,原因是imap协议就是本地邮件删除后也会同步删除服务器邮件的。

(2)系统对这种客户端删信实际上是会在收件箱顶部有黄条提醒”我们发现您的收信软件收取并删除了邮件。 点击查询  我知道了“,提示用户注意是否有误删的情况。

(3)6天内删除的邮件,可以在自助查询-》收信查询处,手工恢复该邮件。

超过6天的删信,如果非系统问题导致,将无法恢复邮件。


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